Relay
プライバシーポリシー
株式会社チビクロカリブ(以下「当社」)は、AI アシスタントアプリ「Relay」(以下「本サービス」)における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
- 登録情報:メールアドレス、パスワード(ハッシュ化して保存)
- 決済情報:Stripe 社が処理し、当社はカード番号を保存しません。当社では Stripe Customer ID / Subscription ID のみ保有します。
- 利用情報:AI リクエスト日時・使用モデル・トークン数(利用量計測のため)
- コンテンツ:ユーザーがアプリ内に作成したタスク・ノート・チャット履歴。これらは主にお客様のローカル環境に保存され、AI 応答生成のため一時的に当社サーバーおよび AI 提供者に送信されます。
2. 利用目的
- 本サービスの提供、機能改善、不正利用防止
- お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知
- 利用状況の分析、サービス品質の向上
- 課金・請求業務、税務処理
3. 第三者提供
以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先への提供(Stripe / OpenAI / Cloudflare 等、下記4項)
4. 利用する外部サービス
| Cloudflare, Inc. | サーバーインフラ・データベース(米国) |
| OpenAI, L.L.C. | AI 応答生成(米国)。 ユーザーの入力は API 経由で送信され、モデル改善には使用されない設定です。 |
| Stripe Payments Japan 株式会社 | 決済処理 |
| Google LLC (favicon サービス) | Web 検索結果のサイトアイコン取得のみ。個人情報は送信されません。 |
5. 保存期間
- アカウント情報:退会後 90 日以内に削除
- 決済ログ:法令に基づき最長 7 年間保存
- アクセスログ:最大 90 日
6. ユーザーの権利
ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止をご請求いただけます。下記お問い合わせ先までご連絡ください。
7. Cookie / ローカルストレージ
本サービスは認証状態の維持のため、Electron アプリケーション内のローカルストレージにトークンを保存します。第三者による追跡 Cookie は使用しません。
8. お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせは以下までお願いいたします。
メール:kenkisoccer1@gmail.com