プライバシーポリシー

株式会社チビクロカリブ（以下「当社」）は、AI アシスタントアプリ「Relay」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

• 登録情報：メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）
• 決済情報：Stripe 社が処理し、当社はカード番号を保存しません。当社では Stripe Customer ID / Subscription ID のみ保有します。
• 利用情報：AI リクエスト日時・使用モデル・トークン数（利用量計測のため）
• コンテンツ：ユーザーがアプリ内に作成したタスク・ノート・チャット履歴。これらは主にお客様のローカル環境に保存され、AI 応答生成のため一時的に当社サーバーおよび AI 提供者に送信されます。

2. 利用目的

• 本サービスの提供、機能改善、不正利用防止
• お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知
• 利用状況の分析、サービス品質の向上
• 課金・請求業務、税務処理

3. 第三者提供

以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 業務委託先への提供（Stripe / OpenAI / Cloudflare 等、下記4項）

4. 利用する外部サービス

Cloudflare, Inc.	サーバーインフラ・データベース（米国）
OpenAI, L.L.C.	AI 応答生成（米国）。 ユーザーの入力は API 経由で送信され、モデル改善には使用されない設定です。
Anthropic PBC	AI 応答生成の補助（米国）。設定により一部のリクエストで利用する場合があります。
Stripe Payments Japan 株式会社	決済処理。カード情報は Stripe が取り扱い、当社では保存しません。
Resend, Inc.	メール配信（メールアドレス確認・パスワード再設定メールの送信）（米国）。
Functional Software, Inc. (Sentry)	エラー監視（米国）。個人情報・秘密情報は送信前にスクラブします。
Google LLC (favicon サービス)	Web 検索結果のサイトアイコン取得のみ。個人情報は送信されません。

5. 保存期間

• アカウント情報：退会時に速やかに削除します（関連する利用ログ・トークン等も併せて削除します）。
• 認証イベントログ：最大 90 日
• 決済イベントの記録：最大 30 日（カード情報は保存しません。詳細な決済記録は Stripe 社が保持します）
• バッチ処理の入出力：最大 7 日

6. ユーザーの権利

ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止をご請求いただけます。下記お問い合わせ先までご連絡ください。

7. Cookie / ローカルストレージ

本サービスは認証状態の維持のため、Electron アプリケーション内のローカルストレージにトークンを保存します。第三者による追跡 Cookie は使用しません。

8. お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは以下までお願いいたします。
メール：kenkisoccer1@gmail.com